消毒筷子和餐巾捆綁收費(fèi) 食客難接受
昨日,網(wǎng)友“real文刀”發(fā)微博稱(chēng),在福州元洪城四道菜餐館消費(fèi)時(shí),餐桌上擺好碗碟和湯勺,唯獨(dú)不見(jiàn)筷子,經(jīng)詢問(wèn)才得知,筷子與紙巾牙簽一起捆綁在餐具袋里,需要收費(fèi)。網(wǎng)友質(zhì)疑餐館強(qiáng)制捆綁消費(fèi),店方回應(yīng)稱(chēng)有提供免費(fèi)筷子,只是沒(méi)拿出來(lái),非一次性,怕食客嫌棄。
筷子和餐巾捆綁收費(fèi) 食客難接受
昨日,記者聯(lián)系到發(fā)微博的福州市民劉女士,據(jù)介紹,12日晚上,他們一行兩人來(lái)到元洪城四道菜餐館就餐,剛落座她就發(fā)現(xiàn),桌上擺好了碗、盤(pán)子、勺子和一袋餐具包,唯獨(dú)沒(méi)有筷子。“當(dāng)時(shí)我就詢問(wèn)店員,筷子在哪,服務(wù)員說(shuō)在餐具包里。”劉女士細(xì)看餐包,才發(fā)現(xiàn)一角寫(xiě)著小字“有償使用2元”,里面有筷子、紙巾、牙簽。另一個(gè)服務(wù)員路過(guò)時(shí),她又問(wèn)了一次,對(duì)方這時(shí)才回答:“有免費(fèi)的,但是沒(méi)有消毒的,可能不干凈,要嗎?”
劉女士還是要了一雙飯店提供的筷子,自己用開(kāi)水燙洗。事后她質(zhì)疑,餐廳將吃飯必需的筷子和非必需的餐巾和牙簽捆綁在一起收費(fèi),雖然有提供免費(fèi)筷子,卻稱(chēng)不衛(wèi)生,令她很不舒服。
餐館:筷子未擺上桌 因桌子小
昨日中午,記者也來(lái)到四道菜餐館,看到桌面上確實(shí)如劉女士所述,都未擺上免費(fèi)筷子,周?chē)矝](méi)有提示餐館能提供筷子,就餐的食客基本都拆開(kāi)餐具袋用其中筷子。記者連續(xù)詢問(wèn)了兩三名店員后,對(duì)方都是支支吾吾,不太情愿地說(shuō)出免費(fèi)的筷子在柜子里。
隨后,記者電話聯(lián)系上該店店長(zhǎng)陳女士,她表示,之所以沒(méi)有把免費(fèi)筷子擺上桌,是因?yàn)樽雷犹×?,擺不下。記者又問(wèn),免費(fèi)筷子是否沒(méi)消毒,她表示免費(fèi)筷子是人工手洗,收費(fèi)的是一次性,擔(dān)心食客嫌棄手洗的不干凈。
隨后記者從福州市工商部門(mén)了解到,允許餐飲企業(yè)提供收費(fèi)餐具,但是同樣要提供免費(fèi)的干凈餐具,供消費(fèi)者自主選擇。像這家餐館這樣,將免費(fèi)餐具“藏”起來(lái),又不明確提醒消費(fèi)者,涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)。另外,如果免費(fèi)筷子衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),同樣可以向?yàn)樾l(wèi)生主管部門(mén)投訴處理。。